La Manutenzione diventa Plus

giovedì 6 maggio 2010

Dagli inizi dell'anno Komatsu Italia ha ufficialmente messo a disposizione dei propri clienti la nuova formula di servizio e assistenza Maintenance Plus; si tratta di una garanzia che, per 40 mesi, copre tutti gli interventi di riparazione. In questo momento disponibile unicamente per la gamma Utility di Komatsu (le macchine compatte), Maintenance Plus copre gli interventi di riparazione per tutti gli eventuali guasti (non sono invece inclusi gli interventi di manutenzione ordinaria previsti da manuale uso e manutenzione), gli interventi presso il cantiere, garanzia per l’intero periodo / ore massime di lavoro desiderato e, ultimo ma non per importanza, il monitoraggio dello stato di salute della macchina mediante il sistema satellitare Komtrax. “Sono molteplici i vantaggi offerti da questa nuova formula di servizio - afferma Tiziano Crivellari, Direttore Servizio Post-Vendita Komatsu - riassumibili tutti nel concetto di protezione dell’investimento: innanzitutto il cliente che scelga Maintenance Plus avrà costantemente a disposizione personale di officina Komatsu, vale a dire tecnici qualificati e formati secondo gli standard di eccellenza Komatsu; solleverà i propri tecnici da incarichi di riparazione; assicurerà alla propria macchina ricambi e oli sempre originali; garantirà sicurezza ai propri operatori; ne trarrà infine la certezza del rendimento costante della macchina.

Potrebbe interessarti anche